網路寫作禮儀－巧管家

網路寫作是一件很有趣的事

但不表示網路寫作可以「隨便」

如果你的部落格完全封閉

只給自己看，那麼要怎麼輕鬆、隨意都可以

反正沒有放在社會的脈絡框架中

不用思考與環境和社會間的關係

不過，這樣的部落格只能當日記

練一練文筆，不能被稱為「媒體」

　●道德分寸捏拿得宜

　　網路上的道德，由內而外，可以分幾種層次來談，分別是讀者、創作者和管理者。而怎樣的行為才算合乎時宜，有禮貌呢？很簡單，對於在網路上呈現的言行，你都敢在旁邊標示自己的真實姓名和學校，而且也敢給同學、老師和父母欣賞的話，大致上不會離譜。但是，如果你有一點點質疑或猶豫，就要三思了。

　　就算你沒有自己的部落格，在別人的部落格留言，也得重視禮儀，這是讀者的禮貌。每個網站，每個部落格都有自己的規範，如果留言，記得不要口出惡言，也不要隨便開口要求對方做些他們沒有義務做的事。

　　●堅守原則

　　從創作者層面來看，如果你認真的將自己的部落格當成媒體，那麼你就等於是這個媒體的記者。當記者很困難嗎？事實上，只要堅守原則就不難。

　　美國的專業記者協會（ＳＰＪ）認為，記者或報導者只有四個簡單的原則：「尋求真實並加以報導」、「將傷害降至最低」、「行為獨立」和「可信負責」。這些原則看似簡單，但每條都是媒體人應該遵守的禮節。

　　 ◎尋求真實

　　除非你撰寫的是「文學創作」，否則「尋求真實」是最基本的禮儀。假設你撰寫的內容是虛構的，那最好能夠讓讀者知道這是純屬想像，免得他人信以為真，造成誤會。當然，你在文章中如果引用他人的文章，也應該說明原始出處，甚至連結對方。告知讀者這是真實的一部分，也是禮貌。

　　 ◎將傷害降到最低

　　如果你要將「真實」呈現，切記要「將傷害降至最低」。真實跟傷害是任何一位創作者的兩難，就像走鋼索時手持平衡杆，雖然很難獲得完美的平衡，但偏重任何一邊都會有致命的危險。有一點要特別注意，假設你將周遭發生過的真實事情，變更名字或情節就上網，這還是真實故事，會造成或多或少的傷害。不要以為寫得模糊就沒人知道，倘若對號入座的人多，傷害更大。任何自己跟他人的生活點滴、姓名、照片和交友情況，都屬「隱私」，沒有獲得他人許可前，最好都不要刊登。

　　周遭發生的負面事務，如果寫出來只有滿足自己的情緒，對社會或當事人沒有一點幫助，這種東西是不值得寫的。譬如某個同學只是偶爾偷吃了幾片同學的餅乾，寫這樣的芝麻小事，要先評估，對於公眾利益與對同學的傷害之間，哪個影響較大。如果你還無法準確的評估什麼該寫、什麼不該寫，那麼不妨先「正面思考」，而且掌握「隱惡揚善」的原則，就不容易傷害他人。網路上有些作家缺乏道德，喜歡將假的寫成真的，但不告訴讀者是假的；或是將真的寫成假的，而當事人看過之後都知道是真的。這兩種都不是我們學習的模式。

　　 ◎行為獨立

　　「行為獨立」是指，文章是因為作者想寫才寫，沒有受到外界影響，特別是金錢與物質上的交換。剛開始經營部落格的人，也許無法體會這一點，但成名之後，會有很多人捧著錢財，免費招待旅遊，或送一些門票和餐飲招待券，希望你「寫好話」。真正符合禮儀的行為，是完全不接受這些招待。萬一你無法抗拒誘惑，接受了某項好處，應該誠實的告知讀者，自己曾接受過什麼樣的禮物與金錢。

　　 ◎可信負責

　　最後一點則是「可信負責」，讓讀者覺得你的部落格裡的內容都是可信的，即使不小心犯下錯誤，反正部落格是自己的，應該比傳統媒體容易呈現「抱歉」的字樣。假設你犯下的是錯字和資料來源等錯誤，立刻更正，然後感謝指正你的人。面對部落格，永遠要使用正確的文字與資料，這也是一種禮貌。假設你犯的錯誤比較大，例如傷害他人或侵犯隱私，除了道歉之外，應該儘快將錯誤內容移除，避免傷害擴大。

　　●不隨挑釁者起舞

　　經營網路媒體人，常常會上別人的部落格留言，同樣的，別人也會在你的部落格上留言。雖然你已經知道網路禮儀，但不代表其他人跟你一樣有禮貌，或者有人根本是蓄意挑釁。不用慌，持續保持風度與禮儀，可以刪除他的留言，或者告訴對方，已看到留言，但無法同意他的觀點，或是告知對方可能誤解你的意思。無論如何，切忌與對方陷入「論戰」或「對罵」。部落格就像是你在網路上的小房間，如果有外人來汙損它，你無須陪他一起汙損自己的房子吧！

由於禮儀與道德無法規範所有人類的事務